Доброго времени суток. Возникли проблемы с модулем. после обновления с версии 20.0.650 на более новые - перестали грузится нормально некоторые страницы. При более детальном разборе выяснялось что в базу поступали запросы, которые выполнялись от 50 секунд до 360 (таймаут). Обратились в службу поддержки битрикса. тема, в которой упоминалась нами и эта проблема с подробными скринами - сбоил метод GetPropertyValuesArray. Тех поддержка при детальном осмотре указала что проблема в сторонних модулях. Стал отключать методом исключения все сторонние модули. Все указывало на модуль grain.links, перепроверил (поднял еще один бекап и убрал все модули кроме него - проблема осталась, убрал только этот модуль с включенными остальными - проблема ушла) в сгенерированном битриксом репорте об ошибке, была такая строка - с указанием на модуль. Перешли обратно на версию 20.0.650 на какое то время. сейчас вновь пытаемся обновиться - обновили до последней версии битрикс, так же продлили лицензию модуля grain.links - проблема осталась. подскажите, как нам решить эту проблему. модуль очень полезен и часто где использовался, поэтому отказаться от него попросту не можем(
Владислав, здравствуйте. Как вижу по скринам, проблема с источником данных «Элементы инфоблока». Пока не знаю, как именно это связано с версией битрикс. Вы можете предоставить доступ к сайту где ошибка моделируется?
Добрый день. Подумал может будет полезна информация. Перепроверили все еще раз и зашли с другой стороны к проблеме. Проблема ушла, когда в свойствах инфоблока сменили место хранения данных - поставили отдельная таблица. После чего все заработало нормально. В битриксе генерировался проблемный запрос если местом хранения было - общая таблица. Не знаю какая связь была между модулем универсальный привязок и этой проблемой, может так неудачно совпало ) Благодарю что уделили внимание)
